Головним чинником у разі є час. Ідеально якщо ви розглянете зів'ялі квіти відразу після покупки. Це не дасть продавцеві звинуватити Вас у неправильному транспортуванні та зберіганні квітів. Навіть якщо квіти зав'яли через день, то гроші за зів'ялий букет, повернути можна.Jul 25, 2015
За зів'ялий до терміну або зіпсований букет квітів продавець зобов'язаний повернути гроші Росспоживнагляд повідомив про право покупця повернути вартість покупки, якщо квіти втратили свої споживчі властивості раніше терміну.
Причини: квіти не підрізали перед тим як поставити у вазу квіти підрізали, але неправильно, перетиснули капіляри в стеблі, перекривши доступ води або в них потрапили повітряні бульбашки неправильний підбір вази, занадто низька для цієї довжини квітів
та Постановою Уряду Російської Федерації від 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007р.) зрізані квіти та рослини горщиків обміну та поверненню не підлягають (зазначені в Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну).