Зазвичай при неявці пасажира на рейс, що летить економ-класом, повернення квитка не допускається. Витрачену суму за невикористаний проїзний також не повернуть. Однак пасажири бізнес-класу у разі запізнення зможуть обміняти квитки на інший авіалайнер, заплативши невелику комісію.
Для того щоб повернути гроші за невикористаний квиток, потрібно звернутися до каси аеропорту чи представництво авіакомпанії. Щоправда, повну вартість можна отримати назад, якщо повертати авіаквиток за добу до вильоту.
Що робити, якщо запізнився на літак. Підійти на стійку авіакомпанії в аеропорту. Показати маршрутну квитанцію та пояснити ситуацію. В авіакомпаніях працюють звичайні люди, які підуть вам назустріч і обов'язково щось вигадають. Отримати новий квиток на найближчий рейс.
Якщо ви купували квиток у авіакомпанії, зв'яжіться з нею та подайте заявку на повернення. Зазвичай це можна зробити поштою чи через спеціальну форму на сайті. Як правило, гроші повертають протягом 30 днів. Якщо ви купували квиток у агентства чи агрегатора, зверніться до нього для оформлення повернення.