Якщо продукція прийшла без захисної плівки. повернути її не можна. Без захисту зазвичай постачаються тестери, відліванти та вінтажна продукція.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …
Як повернути товар без чека та упаковки До заяви на повернення речі без упаковки краще додати копію чека за його наявності. Якщо ж такого немає – це в жодному разі не привід відмовляти вам у поверненні (п. 5 ст. 18 ЗПС).
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» покупець може повернути одяг, що не підійшов, протягом 14 днів, якщо товар без шлюбу (і просто перестав подобатися, не підійшов у результаті за розміром, виявився не підходящим до туфлів або сумки).