Споживач має право на обмін непродовольчого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня його купівлі. Жодних обставин не передбачено законом для продовження цих строків.
Через 14 днів після купівлі продукції належної якості повернення сплаченої суми можливе лише за умови, що продавець у документах вказав більш тривалий термін для здійснення цієї дії. За інших обставин продавець має всі законні підстави відмовити.
14 днів – Термін, протягом якого можна повернути або обміняти товар належної якості. Він відраховується з наступного дня після покупки (Ст. 25 ЗОЗВП). 7 днів – Термін, протягом якого можна відмовитися від товару, купленого через Інтернет.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …