Закон про захист прав споживачів допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо громадянам з якоїсь причини не сподобалася куплена річ, або вони зрозуміли, що покупка їм не потрібна.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …
Відповідно до положень Закону РФ №2300-1 від 07.02.1992 р. «Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів не рахуючи дня покупки, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення чи комплектації.
Право покупця на повернення товару виникає, якщо придбаний ним предмет не відповідає бажаним параметрам: формі, розміру, фасону, кольору або комплектації. Термін, протягом якого людина може повернути товар, – 14 днів. Є, звичайно, ряд обмежень, що наказуються законом на повернення Вироби.