У Постанові Уряду від 10.11.2011 за №924 чітко визначено перелік товарів категорії технічно складних. У нього входять і смарт-годинник. Тому, якщо вони належної якості, то повернути їх протягом 14 днів з моменту покупки без пояснення причин неможливо.24 Oct 2022
Скажу одразу, що смарт годинник належної якості повернути і обміняти не вийде, або потрібно просто домовлятися з магазином і якщо вам підуть на зустріч, то у Вас буде можливість їх обміняти. У законі не передбачена можливість обміну чи повернення смарт годин належної якості.
Повернути годинник належної якості продавцю не вийде, якщо: Пропущено встановлений законодавством термін обміну/повернення. Хронометри згадуються у переліку товарів, обмін яких заборонено. Купівля не відповідає вимогам для повернення — не збережено товарний вигляд, зірвано пломби та бирки.
За законом захисту прав споживачів №2300-1 від 1992 р. (далі ЗПП) покупець має право здати годинник назад у магазин, якщо вони не сподобалися чи мають недоліки.