По закону, скасування броні в готелі на будь-яку дату можливе. У цьому готель повинен повернути клієнту раніше сплачені кошти. Для цього рекомендується написати заяву. Jun 3, 2022
Про своє бажання відмінити бронювання Ви можете повідомити нас у зручній для Вас формі, наприклад, таким чином: Доброго дня! За сімейними обставинами плани на вихідні змінились. Прошу скасувати броню на мене.
Готель повинен стягувати штраф за скасування бронювання за добу до заїзду або фактичний незаїзд гостя у розмірі вартості добового проживання та перерахувати величезну комісію агенту. Якщо Ви забронювали номер безпосередньо, гарний готель завжди піде назустріч гостю та скасує бронювання без штрафу.
Після бронювання номери на Букінгу ви отримуєте на пошту, що підтверджує e-mail. У цьому листі є кнопка «Відмінити бронювання». Натисніть кнопку і ви потрапите на сторінку з деталями бронювання. Внизу сторінки ви побачите кнопку червоного кольору, черговий раз – «Відмінити бронювання».