За змістом статті 330 ЦК України, позивач має право вимагати присудження неустойки по день фактичного виконання зобов'язання (зокрема фактичної сплати кредитору грошових коштів, передачі товару, завершення робіт).
395 ЦК України. Неустойка за те саме порушення грошового зобов'язання може бути стягнуто одночасно із встановленими в цій нормі відсотками, тільки якщо неустойка носить штрафний характер та підлягає стягнення крім збитків, завданих у разі невиконання грошового зобов'язання.
Як отримати неустойку: покрокова інструкція Надіслати письмову претензію забудовнику з проханням виплатити неустойку. Дочекатися відповіді (забудовник зазвичай має на це 30 днів). Якщо від забудовника немає конструктивної реакції, можна, можливо подати позов до суду.