адресат має право відмовитися від посилки поштою. Для цього він проставляє відповідну позначку на сповіщенні. Якщо адресат відмовляється ставити позначку, зробити це за нього може оператор поштового зв'язку. При відмові від поштового відправлення адресат може не сплачувати післяплату.May 16, 2022
По суті, клієнт може відмовитися від отримання посилки післяплатою двома способами: Добросовісно відвідати відділення пошти та написати заяву з відмовою. Проігнорувати факт прибуття посилки і не прийти на пошту. У такому разі товар буде надіслано відправнику через місяць.
У разі ухвалення рішення повернути посилку назад відправнику Поштою Росії до моменту отримання достатньо написати відмову в письмовому вигляді. Надсилання на підставі сформованого запиту повертається назад, а сума компенсації обговорюється між сторонами в індивідуальному порядку.
У відділенні «Нова пошта»/Meest вона очікує на отримання протягом 5-ти календарних днів і, якщо покупець не прийшов у відділення за товаром – на 5-й день оформляється автоматичне повернення відправнику. Для Укрпошта термін очікування — 7 календарних днів та на 7-й день оформляється повернення товару.