Основною причиною відмов у проведенні платежів представники кредитних організацій назвали необхідність клієнтів Ощадбанку дати додаткову згоду на отримання переказів через СБП, без якого клієнти інших банків не можуть перекласти їм кошти.
Найчастіша причина, чому СБП в Ощадбанку не працює онлайн – відсутність інтернет-з'єднання. Це однаково працює і зі Сбером, і Альфою і взагалі з будь-яким банком. Справа в тому, що сервіс миттєвих перекладів використовує для роботи не NFC-модуль як термінали оплати, а налаштовується через інтернет.
У мобільному додатку для цього необхідно увійти до налаштувань свого профілю та вибрати пункт «Угоди та договори». Потім пункт «Система швидких платежів». На наступному екрані слідує дозволити прийом та (або) оправлення платежів через СБП.