Вона не була схожа ні на кого з представників стриманої та манірної королівській сім'ї, їй вдалося стати найближчою до народу та завоювати любов мільйонів. Її відкритість, емоційність та щирість, які при дворі здавалися недоречними, у народі викликали гарячу симпатію.
Головне світло її образу в тому, що вона відрізнялася великою жертовністю, співчуттям, бажанням допомагати людям, які опинилися у кризовій ситуації. Діані було 20 років, коли вона вийшла заміж за сина британської королеви Єлизавети II, спадкоємця престолу Чарльза.
Діана була першою англійкою, яка стала дружиною спадкоємця трону за останні триста років. Вона також була першою королівською нареченою, яка мала оплачувану роботу до заміжжя. 29 липня 1981 року двадцятирічна Діана вийшла заміж за Чарльза, принца Уельського і стала принцесою Уельській.