Причини, з яких не працюють канали, можна умовно поділити на дві групи: Зовнішні. Вітер, гроза, град негативно впливають на сигнал антени. Крім погодних умов можуть бути профілактичні роботи, недостатньо коштів на Вашому рахунку, збій функцій оператора, який надає послуги кабельного телебачення.
Якщо аналогове кабельне телебачення не показує, значить проблеми у трансляції каналів. Потрібно звернутися до технічної підтримки провайдера цифрового ТБ. Якщо аналогове ТБ працює. Перевірте, чи правильно настроєно вашу приставку Movix.
Проблеми з налаштуванням цифрових каналів виникають через відсутність сигналу, або якщо стався збій з'єднання. Потрібно перевірити працездатність кожного пристрою. Насамперед необхідно переконатися, що телевізор підтримує формат мовлення DVB-Т2.
Найпоширеніші причини неполадок з сигналом цифрового ТБ: збій програмних налаштувань: «злетіли» налаштування телевізора або ресивера цифровий приставки; проблеми з обладнанням: поломка модуля приймання-передачі телевізора, механічне пошкодження роз'єму або високочастотного кабелю; погані погодні умови.