Вартість повернення встановили від 50 до 100 рублів за річ залежно від регіону. Передбачається, що таким чином компанія намагається компенсувати витрати через те, що багато покупців замовляють велику кількість речей і відмовляються від них після примірки.Aug 22, 2022
При розрахунку вартості повернення товару Wildberries враховує замовлені вами товари за останні два роки. Якщо сума викупу менше 23 тисяч рублів, а відсоток викупу менше 20%, то повернення кожного товару обійдеться в 100 рублів.
Нагадаємо, з 16 серпня 2022 року онлайн-магазин Wildberries, один із найбільших маркетплейсів на території СНД, запровадив плату за повернення товару належної якості.
Повернення неякісного товару покупець не зобов'язаний оплачувати, а якщо товар великогабаритний або важчий за 5 кілограм, то його доставка до пункту видачі здійснюється силами та за рахунок продавця. Проблема в тому, що Wildberries максимально спростив повернення якісних товарів, а здати браковану річ не так просто.