Згодом точність пристрою знижується, лічильник починає допускати похибки, причому як у бік зменшення, і збільшення витрати. Тому незадовго до закінчення терміну служби необхідно замінити прилад, навіть якщо він відповідає встановленим вимогам.
Для цього мешканцям потрібно звернутися до комунальних служб з письмовою заявою про надання докладного та мотивованого розрахунку заборгованості, що утворилася. Крім того, потрібно звернути увагу, чи правильно обчислено наявну неустойку.
Зробити це може лише працівник газової служби. У деяких випадках доведеться замінити пристрій обліку на новий. Але якщо газовий лічильник БЕТАР перестав показувати свідчення через сівшу батарейкито її можна замінити. Для цього рекомендується звернутися до газової служби та оформити заявку на виклик спеціаліста.
Відповідно до Закону «Про метрологію та метрологічну діяльність», періодична повірка, обслуговування та ремонт лічильників газу здійснюється з допомогою постачальників послуг газопостачання. Це стосується навіть тих лічильників, що є власністю фізичних осіб чи спільною власністю співвласників багатоквартирного будинку