Найважливіші люди в аеропорту сидять на вишці. Саме там розташовуються командно-диспетчерські пункти, звідки здійснюється координація та керування посадками, кермуванням, зльотами та польотами всіх літаків в аеропорту та його околицях.
Зміна триває 8:00, диспетчер не працює весь цей час без відпочинку. Безперервна робота за каналом триває трохи більше двох годин. Після цього диспетчера змінює колега, і так по колу до кінця зміни.
Перша денна зміна: ми працюємо приблизно з 15:00 до 21:00 і ніч спимо. Друга ранкова, з 8 до 15 годин — тоді весь вечір і наступного дня вільний. Третя нічна – з 21 до 8. Потім майже три дні відпочинку.
Робочий час авіадиспетчера не повинно перевищувати 36 годин на тиждень. Це позмінна робота – 4 робочі дні по графіку: день, ранок, ніч та три вихідні дні після кожного нічного чергування. При виході на зміну ми проходимо медичний огляд та інструктаж та приймаємо чергування на робочому місці.