Батьки співачки є громадянами Російської Федерації та володіють міні-готелем «Джамала» в Республіці Крим, в селі Малореченському під Алуштою.
Галина ТумасоваАлім Джамалад… Джамала/Батьки
Емір-Рахман Сеіт-Бекір Огли СулеймановДжамала / Діти 27 березня 2018 року Джамала народила сина, якого назвали Емір-Рахман Сеїт-Бекір Огли Сулейманов. 19 червня 2020 року Джамала стала мамою вдруге – вона народила сина, хлопчика назвали Селім-Гірай Сеїт-Бекір Огли Сулейманов.
Джамала живе у Києві, але часто відвідує батьків у їхньому приватному пансіонаті в селі Малореченське.