Відповідь на звернення підписується керівником державного органу або органу місцевого самоврядування, посадовою особою або уповноваженою на те особою.
Звернення можуть розглядатися безпосередньо у структурних підрозділах (у тому числі з виїздом на місце) або їх розгляд може бути доручений обласному органу виконавчої влади або конкретній посадовій особі, або направлений на розгляд до органів місцевого самоврядування відповідно до їх …
Громадяни мають право звертатися особисто, а також спрямовувати індивідуальні та колективні звернення, включаючи звернення об'єднань громадян, у тому числі юридичних осіб, до державних органів, органів місцевого самоврядування та їх посадових осіб, до державних та муніципальних установ та інших організацій, на …
1. Письмове звернення, що надійшло до державного органу, органу місцевого самоврядування або посадової особи відповідно до їх компетенції, розглядається протягом 30 днів з дня реєстрації письмового звернення, за винятком випадку, зазначеного у частині 1.1 цієї статті.