8.10 Інструкції, положення про підрозділи, посадові інструкції набирають чинності з моменту їх затвердження ректором у встановленому порядку. 8.11 Документи СМЯ третього рівня, стверджують керівники структурних підрозділів.
Інакше висловлюючись, відповідальність за якість лежить на власниках всіх процесів, що знаходяться під керуванням СМЯ, і в першу чергу – на керівника підприємства. Тобто очолювати СМЯ має керівник організації. Цьому відведено цілий розділ стандарту ДСТУ ISO 9001:2008 «Системи управління якістю.
Розробити та впровадити СМЯ може будь-яке підприємство, незалежно від сфери діяльності, величини штату та галузі економіки. Отже, впровадити систему можуть як виробничі компанії, а й організації, які надають послуги чи роботи, де є бізнес-процеси, які потрібно оптимізувати.
Відповідно до вимог ISO 9001:2008 Посібник з якості є обов'язковим документом СМЯ. Документ містить опис роботи системи менеджменту якості, перелік процесів СМЯ, порядок реалізації вимог стандарту ISO 9001:2008 в організації