2. Гарантійний термін товару, і навіть термін його служби обчислюється з дня передачі товару споживачеві, якщо інше не передбачено договором. Якщо день передачі встановити неможливо, ці терміни обчислюються з дня виготовлення товару.
Гарантійний термін починає текти з передачі товару покупцю (стаття 457), якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу.
Термін гарантії встановлюється з передачі товару споживачеві, незалежно від цього, були при цьому оплачені гроші чи вони перераховані пізніше. Для сезонних речей відлік гарантійного періоду починається з дати настання відповідного часу року.
Це період, протягом якого у разі виявлення у товарі (роботі) нестачі виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний задовольнити вимоги споживача (п. 6 ст. 5 Закону «Про захист прав споживачів»).