Який номер гарячої лінії? ЄДИНИЙ ІНФОРМАЦІЙНО-СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР ВАТ «РЗ»: 8 (800) 775-00-00 (дзвінок безкоштовний).
Претензії у вільній формі із зазначенням ПІБ та контактів заявника приймаються на електронну пошту [email protected]. Також можна зателефонувати за номером 8 (499) 266-02-65. Обов'язково повідомте номер вагона, напрям і час проходження електрички. Анонімні скарги не розглядаються.
За номером: 8 (800) 700-31-13 пасажири зможуть висловити свої претензії з приводу обслуговування, поділитися побажаннями та ідеями, повідомити про порушення розкладу, поганий технічний стан автобуса, порушення правил дорожнього руху.
Звернення до керівництва компанії З питаннями, що мають довідковий характер, будь ласка, звертайтесь до Центру підтримки клієнтів ВАТ «РЗ» за безкоштовним телефоном 8 800 775-00-00. Усі питання, пов'язані з оформленням електронних квитків, задавайте на електронну адресу [email protected].