Ви повинні звернутися до офісу свого колишнього оператора з паспортом (і довіреністю – якщо номер оформлений не на Вас), написати заяву про розірвання договору та перенесення абонентського номера.
Терміни перенесення номера Тому законом визначено мінімальний термін, необхідний для виконання технічних заходів щодо перенесення номера – не менше 8 днів з дня укладання договору з новим оператором.
Ви можете відстежувати статус вашої заявки по перенесення номера в особистому кабінеті на сайті або в мобільному додатку "Мій Tele2". Така опція буде доступна після оформлення заяви на перенесення вашого номери в Tele2 та активації SIM-карти з тимчасовим номером.
Для зміни оператора потрібно прийти в офіс того оператора мобільного зв'язку, послугами якого ви хочете користуватися, та заповнити заяву. Увага! Послуга зміни оператора із збереженням номера платна, перехід коштує 100 рублів. Ці гроші скеровуються на підтримку загальної бази номерів.