Якщо сусіди вдома і виконали ваше прохання – можна спускатися у власну квартиру та усувати наслідки затоплення. Якщо їх немає, тоді треба дзвонити до своєї обслуговуючої компанії (ЖЕК, ОСББ тощо. п.) та на аварійну службу водоканалу, повідомивши їм про необхідність перекриття води на вашому стояку.
Як викликати аварійну службу, якщо вашу квартиру заливає водою? Щоб викликати аварійну службу, зверніться до єдиного диспетчерського центру (ЄДЦ): за телефоном: +7 (495) 539-53-53 (цілодобово); онлайн через мобільний додаток «Держпослуги Москви».
Якщо потоп виявлено вами
- Спробуйте самотужки зупинити воду або зменшити її потік, перекривши стояк. …
- Викличте сантехніка. …
- Спустіться до сусідів знизу. …
- Якщо ви затопили квартиру сусідів, сфотографуйте наслідки. …
- Викличте спеціаліста керуючої компанії. …
- Спробуйте залагодити конфлікт мирним шляхом.
Якщо сусіди вас затопили, а їх немає вдома, то потрібно повідомити керуючу компанію. Це потрібно для того, щоб її працівники перекрили водопостачання. У присутності представників керуючої компанії складається акт про затоплення, який стане в нагоді в суді.