Скарги та звернення на дії страхових організацій у рамках ОСАЦВ приймає Російська спілка автостраховиків (РСА). Безкоштовна "Гаряча лінія РСА" 8-800-200-22-75, +7 (495) 641-27-85 (для мешканців Москви).
Регулювання, контроль та нагляд за діяльністю суб'єктів страхової справи: страхових організацій, страхових брокерів та товариств взаємного страхування здійснює Банк Росії. 105,9 млн од.
«Головним калібром» для людини, яка бажає покарати страховика-порушника, є звернення до департаменту страхового ринку ЦБ РФ.
ЯК ПРАВИЛЬНО ОСПОРЮВАТИ РІШЕННЯ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ: У письмовій претензії викласти аргументи проти відмови у виплаті Підготувати власну оцінку збитків та (або) причин страхового події у незалежного експерта – якщо є суперечки щодо суми виплати. Звернутися до суду за захистом прав споживача.