Міняти лічильники води потрібно у кількох ситуаціях: Поломка чи дефект лічильника; Завершення терміну експлуатації лічильника; При черговій перевірці лічильника виявлено розбіжність показань.
Здебільшого термін служби приладів обліку води становить 12 років. Багато хто під цим числом має на увазі термін заміни водолічильника. Тобто після 12 років роботи прилад вважається не придатним для подальшого використання і його слід поміняти.
За встановлення та заміну лічильників води у квартирі відповідає керуюча компанія. Якщо вона отримала дозвіл на цю діяльність, при зверненні власника квартири вона зобов'язана надати список ліцензованих організацій, які надають цю послугу.
Прилади обліку потребують періодичної перевірки відповідно до заводських настройок. З 01.01.2022р. У зв'язку із закінченням мораторію, введеного через коронавірус, стала обов'язковою періодична перевірка лічильників води, у 2022 році новий закон не ухвалено, відновили дію «докарантинні» норми.