Офіційний дилер – це прямий представник компанії-виробника, уповноважений торгувати його продукцією та забезпечувати гарантійне та післягарантійне обслуговування. «Сірий» з виробником ніяк не пов'язаний і використовує широкий спектр різноманітних схем скупки автомобілів у різних посередників по всьому світу.
Неофіційний дилер не зможе відправити на завод-виробника коробку передач, що вийшла з ладу, двигун, надати покупцю на термін ремонту підмінний автомобіль. А ось в офіційних дилерів такі моменти обумовлені за умов гарантійного обслуговування.
Офіційний дилер представляє виробника безпосередньо, згідно офіційно укладеному договору співробітництво.
Перевірте веб-сайт виробника. Подивіться, чи є вибраний автосалон у списках дилерів на офіційному сайті марки або Авто. ру. Якщо його там немає, значить, це сірий дилер.