outsourcing: (outer-source-using) використання зовнішнього джерела та/або ресурсу) передача організацією на підставі договору певних видів або функцій виробничої підприємницької діяльності іншій компанії, що діє у потрібній галузі.
Аутсорсинг – Залучення зовнішніх виконавців для виконання деяких бізнес-процесів компанії. Іншими словами, це передача завдань (найчастіше неосновних) підряднику.
Компанія передає бізнес-процеси, які є основним видом її діяльності, у ведення сторонньої компанії. Класичний приклад — аутсорсинг бухгалтерських послуг. IT-аутсорсинг. Інформаційні системи компанії передаються обслуговування організацій, що займаються технічною підтримкою і програмним забезпеченням.
Суть аутсорсингу Зовнішнім співробітникам передається те, що можуть зробити якісніше, ніж персонал компанії замовника. Головною метою передачі функцій субпідрядникам є звільнення ресурсів та концентрація всіх зусиль підприємства на конкурентних перевагах.