Якщо все гаразд, але платіж все одно відхиляється, зверніться до банку, який випустив картку, для з'ясування точної причини. Можливо, на боці банку чи системи, яка проводить платіж, виникли тимчасові технічні проблеми. Якщо ж у банку допомогти не змогли – напишіть на нашу підтримку!
Вичерпано ліміт за кредитною карткою або перевищено максимальну суму транзакції. Зверніться до банку з проханням збільшити ліміт, а потім спробуйте знову виконати платіж кредитною карткою (спосіб А, поданий нижче). Термін дії картки минув.
Чому емітент картки відхилив платіж? Поширені причини цього: неправильно введені дані карти, на карті недостатньо коштів або перевищено ліміт транзакції. У деяких випадках це може бути пов'язано з тим, що емітент карти заблокував транзакцію від вашого імені з метою захисту від шахрайства.
Наші канали перевезення надійні та працюють у штатному режимі. Всім відправленим посилкам не загрожують нинішні обмеження – ми постійно опрацьовуємо нові шляхи доставки, щоб кожен користувач отримав довгоочікувані покупки.