Якщо ноутбук включається, але ви бачите на екрані сірий колір, то проблема може ховатися в оперативній пам'яті, особливо якщо встановлено одну планку. Контакти модуля можуть окислитися, що призводить до подібного збою в роботі. Наше єдине завдання в такому випадку – спробувати усунути окислення.
Використовуйте клавіші ALT+F4. Після натискання цього сполучення клавіш має з'явитися меню з варіантами – завершення роботи, перезавантаження, режим очікування, сплячий режим.
Це має закрити проблемне вікно. Якщо ж це не допомагає то примусово вимкніть ноутбук або затиснувши кнопку включення ноутбука на 10 секунд або витягніть адаптер живлення та від'єднавши акумулятор.