Якщо за 45 днів телефон так і не відремонтовано, а той, хто займається ремонтом, не попередив про продовження термінів та не запропонував укласти нову угоду, пишіть заяву з вимогою повернути гроші.23 Jan 2019
Максимальний період закінчення ремонтних робіт – 45 днів після отримання вимог клієнта. У виняткових випадках, за згодою сторін, період ремонту може бути продовжено. За порушення термінів гарантійного усунення недоліків продавець відповідає, відповідно до ст. 23 ЗПС.
сорок п'ять днів Закон обмежує час проведення гарантійного ремонту, зокрема, у пункті 1 статті 20 Закону РФ «Про захист прав споживачів» чітко сказано: «Термін усунення недоліків товару, що визначається у письмовій формі угодою сторін, не може перевищувати сорок п'ять днів».
Якщо телефон зламався протягом гарантійного терміну він підлягає ремонту або поверненню. Відповідно до ст. 18 п….Повернути їх за ст. 25 протягом 14 днів не можна.
- У разі виявлення поломки слід вивчити гарантійний талон. …
- Вирушайте до продавця, взявши поламаний продукт та все, що йшло з ним у комплектації.