Відповідь чи рішення1. У казці Андерсена "Снігова королева" хлопчика Кая зачарувала Снігова королева. Спочатку вона заморозила його серце, і воно перетворилося на шматок льоду..
Коли вона потрапила до старої жінки-чарівниці, Герда допомогла її пам'ять про брата. Вона побачила троянди на капелюсі чарівниці і згадала про Кая. Коли вона потрапила до палацу, їй допомогли принц та принцеса, а також ворон. Коли вона потрапила до розбійників, їй допомогла маленька розбійниця та олень.
Влітку Кай з Гердою сидять у своєму садку серед троянд — і тут у око Кая потрапляє уламок диявольського дзеркала. Його серце стає черствим і «крижаним»: він сміється над бабусею і знущається з Герди.
У казці Ганса Християна Андерсена "Снігова королева", Герда, вирушивши на пошуки свого названого брата Кая, опинилася в квітучому саду у милої жінки похилого віку. Та була чаклункою, але не злою. Дівчинка так їй сподобалася, що старенька захотіла залишити Герду у себе назавжди.