У менеджменті контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своїх цілей (Див. Цілепокладання). Він являє собою систему спостереження та перевірки відповідності процесу функціонування керованої підсистеми прийнятим рішенням, а також вироблення певних дій (див.
Контроль – це дії, які допомагають організації у досягненні цілей шляхом порівняння фактичних показників роботи із запланованими показниками, аналізу відхилень та прийняття рішень за результатами аналізу (постановка нових планів та завдань). Контролю підлягають усі процеси та результати роботи компанії.
Завдання контролю Контроль дозволяє виявляти фактори, що надають негативний вплив на діяльність організації, а також своєчасно підготуватися до них та відреагувати на них. За допомогою контролю виявляються промахи та помилки у діяльності організації, оперативно вживаються заходи усунення їх.
Функції контролю. можна говорити про те, що контроль виконує наступні функції: Контролюючу, навчальну, діагностичну, прогностичну, розвиваючу, що орієнтує, що виховує.