Рефреймінг (англ. frame-рамка) — термін, який широко використовує НЛП для опису процедур переосмислення і перебудови механізмів сприйняття, мислення, поведінки, що використовуються ним, з метою позбавлення від невдалих (можливо навіть патогенних) психічних шаблонів.
Основний сенс техніки полягає в дисоціації людини від її поведінки, що турбує. Якщо згадати базову передумову НЛП – "За кожною поведінкою стоїть позитивний намір", – то суть техніки полягає у тому, щоб, зберігши позитивний намір, змінити саму поведінку.
Що таке рефреймінг Це дає можливість побачити її в іншому ракурсі, переосмислити та знайти нові можливості. Побачити позитивні сторони будь-яких обставин заважають стереотипи сприйняття та мислення. Змінити їх та допомагає рефреймінг. Наприклад розглянемо додаткове навантаження на роботі.
Рефреймінг саме покликаний руйнувати стереотипи. Заперечення — змістовна незгода покупця з продавцем. Помилковим запереченням називають заперечення покупця, використовуване ним як маскування справжніх причин, через які він хоче контактувати з продавцем.