Це різні сервісні програми, які використовуються при роботі або технічному обслуговуванні комп'ютера. редактори, відладники, діагностичні програми, архіватори, програми боротьби з вірусами та інші допоміжні програми.
До складу системного програмного забезпечення входять: операційні системи, утиліти, драйвери.У складі ОС розрізняють три групи компонентів:
- ядро, що містить планувальник; драйвери пристроїв, які безпосередньо керують обладнанням; мережну підсистему, файлову систему;
- системні бібліотеки;
- оболонку із утилітами.
Як правило, до системного програмного забезпечення відносяться операційні системи, утиліти, системи програмування, системи управління базами даних, широкий клас програмного забезпечення.
Сервісне програмне забезпечення – це програми та програмні комплекси, які розширюють можливості базового програмного забезпечення. забезпечення та організують більш зручне середовище роботи користувача.