Турагентська діяльність – діяльність щодо просування та реалізації туристського продукту, що здійснюється юридичною особою або індивідуальним підприємцем (далі – турагент). Організації, що займаються складанням та продажем турів, називаються туристично-екскурсійними організаціями.
Отже, відповідно до закону "Про основи туристичної діяльності в Російській Федерації" туроператор на підставі відповідної ліцензії формує, просуває та реалізує туристський продукт. В свою чергу турагент займається діяльністю з просування та реалізації туристського продукту.
Основна задача туроператора – планування майбутнього туру, т. е. створення впорядкованого за часом, що відповідає необхідному і цінному для туриста складу та якості графіка надання заявлених послуг. Не менш значуща властива лише туроператорам функція ціноутворення на туристичному ринку.