Встановлення психологічного контакту є цілеспрямована, планована діяльність щодо створення умов, що забезпечують розвиток спілкування в потрібному напрямку та досягнення його цілей.
Психологічний контакт – це спосіб встановлення та підтримки довірчих відносин між людьми, заснований на пошуку спільних інтересів. Тобто люди активно спілкуватимуться, якщо мають однакові цілі і знайдуть точки дотику.
Прийоми встановлення первинного психологічного контакту: розробка сценарію, створення умов; прояв доброзичливості: посмішка, привітне звернення, орієнтація корпусу до партнера, контакт-око, емпатійне слухання (перефразування); перебування у зоні комфорту; забезпечення інтимності; дзеркальність …
Перша система включає такі тактичні прийоми: 1) уточнення даних анкетно-біографічного характеру; 2) бесіда на абстрактну чи цікаву тему, яка не належить до предмета допиту; 3) демонстрація слідчим обізнаності щодо обставин життя допитуваного, його потреби, інтереси.