Товари можна повернути або замінити протягом 90 днів з дати покупки, надавши оригінал товарного чека, рахунок-фактуру або витяг з банківського рахунку.
Товари приймаються назад або обмінюються протягом 90 днів з покупки при пред'явленні чека, що підтверджує покупку. Для повернення всієї суми товари мають бути невикористаними, в оригінальній упаковці, незібраними. (Гарантія на повернення товару протягом 365 днів для учасників IKEA Family.)
У вас є цілий рік, протягом якого ви можете повернути або обміняти свою покупку. Ви можете повернути будь-які товари ІКЕА, куплені біля РФ. Для повернення товару необхідне посвідчення особи та чек.
14 днів – Термін, протягом якого можна повернути або обміняти товар належної якості. Він відраховується з наступного дня після покупки (ст. 25 ЗОЗВП). 7 днів – Термін, протягом якого можна відмовитися від товару, купленого через Інтернет.