Термін зберігання замовлень 7 днів з моменту надходження до пункту видачі або постамату. У разі потреби ви можете самостійно продовжити термін зберігання замовлення на 2 дні в Особистому кабінеті на сайті fivepost.ru або в мобільному додатку 5Post (App Store, Google Play, AppGallery).
2 дні Час зберігання У осередках постамату товар зберігається до 2 днів. Якщо його не забрати, він вирушає назад на склад. Продовжити час у постамате не можна.
Термін зберігання замовлення в постаматі П'ятірочки (5Post) складає 7 днів з моменту, коли замовлення надійде до пункту видачі. Якщо протягом цього часу ви не зможете забрати замовлення, він буде відправлений на склад, а потім назад відправнику.
Якщо при введенні коду отримання комірка постамату не відкрилася, зв'яжіться зі співробітником Служби клієнтського сервісу за телефонами 8-495-935-88-00 (дзвінок для Москви та Московської області, дзвінок оплачується за Тарифами оператора зв'язку) або 8-800-511-88-00 (дзвінок для регіонів) для дистанційної підтримки.