До розетки йдуть два електропроводи — нульовий та фазний. Струм надходить тільки по одному з них – фазному (ще його називають робочою фазою). Другий провід – нульовий (або нульова фаза).
Побутова розетка може мати три контакти (фаза, нуль, «земля») у разі трипровідної мережі або два контакти (фаза та нуль) – у двопровідній мережі. Розглянемо випадок появи на нульовому контакті розетки фазної напруги, а також можливі причини та аварійні режими, що супроводжують даний випадок.
Якщо Ви виявили, що дві фази спостерігаються відразу в кількох розетках, то розбирати їх немає сенсу. Очевидно, що всі вони або підключені до однієї розподільної коробки, або з'єднані «шлейфом». Починати потрібно саме із загального для них місця комутації, а потім рухатись у бік найбільш ймовірної аварійної ситуації.
Таким чином, у розетці замість нуля та фази з напругою 220 вольт виходить дві фази з напругою 380 вольт, і техніка, яка до неї включена, починає перегорати.