Найчастіше на мобільні пристрої надається стандартна гарантія на термін один рік, рідше – на два. Споживач може претендувати на повернення коштів, обмін апарату або безкоштовний ремонт у разі, якщо виявить дефект, що виник з вини виробника, і доведе цей виробничий шлюб продавцям.Feb 13, 2019
Найчастіше термін гарантії прописується у договорі купівлі-продажу. Зазвичай для мобільних телефонів це півроку чи рік. Коли у договорі немає пункту про це, вважається, що гарантія діє протягом двох років.
поки що телефон буде на гарантійному ремонті, вам видадуть інший гаджет. Напишіть претензію (у двох примірниках). На підставі неї апарат приймуть на ремонт, а вам на якийсь час дадуть діючий телефон. Гарантійний термін зазвичай встановлює виробник або магазин, але іноді товар має одразу дві гарантії.
Якщо телефон зламався протягом гарантійного терміну він підлягає ремонту або поверненню. Відповідно до ст. 18 п….Повернути їх за ст. 25 протягом 14 днів не можна.
- У разі виявлення поломки слід вивчити гарантійний талон. …
- Вирушайте до продавця, взявши поламаний продукт та все, що йшло з ним у комплектації.