Не менш як п'ять, але й не більше дванадцяти (інакше вони розпадуться на підгрупи та розосередиться загальна увага учасників). В рамках одного повного дослідження проводять близько шести таких груп, якщо метод фокус–групи є провідним; Критерій достатності – теоретична насиченість.
Для чого потрібні фокус–групи? Фокус–групи допомагають бізнесу передбачити, наскільки затребуваними будуть нові продукти, що потрібно врахувати, а чого краще уникати своєї стратегії. Важко знайти джерело достовірніше, ніж потенційні покупці.
Найбільша проблема фокус–груп: вплив модератора Найбільший проблемою фокус–груп є навіть фактичний саботаж і непередбачуваний обман респондентами2, а неконтрольований вплив модератора.