10 років Мене цікавить довговічність Ваших матраців. – Середній термін служби матраца – 5-10 років. Але при правильному та дбайливому догляді матрац може служити та довше. З погляду гігієни, бажано змінювати матрац кожні 3-4 роки або використовувати захисний чохол.
Що необхідно для обміну чи повернення? Щоб оформити обмін чи повернення товару, потрібно надіслати листа на пошту client@askona. У темі листа вказати «Хочу обміняти/повернути товар», а в тексті який товар не підійшов. Необхідно повідомити номер договору, ПІБ та номер телефону, вказаний при оформленні.
18 місяців Яка офіційна гарантія на матраци? Гарантія на матраци здійснюється на підставі ГОСТ 1997-93, за яким обов'язковий мінімальний гарантійний строк матраци складає 18 місяців від дня покупки. Деякі виробники дають гарантію на свої вироби з більшим терміном, ніж передбачено ГОСТ.