Вантаж зберігається у відділенні протягом 24 робочих днів. Плата за зберігання протягом цього часу не нараховується. Коли, згідно з правилами компанії, термін зберігання у відділенні буде вичерпаний, вантаж потрапить на склад незатребуваних відправлень. Оформити повернення відправлення зі складу можна протягом 60 календарних днів.
З 1 червня "Нова пошта" відновлює стандартні умови послуги зберігання посилки безкоштовно зберігаються 7 календарних днів, на восьмий день починає нараховуватись плата.
За посилку вагою до кілограма зберігання коштує 10 гривень в день (з 8 дня знаходження посилки в відділенні Нової пошти). За посилку до 30 кілограм – 20 гривень в день, понад 30 кілограмів — 30 гривень, для палетів — 100 гривень.
Скільки днів зберігається посилка на Новою поштою? Компанія «Нова Пошта» декларує термін зберігання посилок у кількості 25 робочих днів із дня надходження у відділення одержувача. Ці 25 днів не включають неділю, а також неробочі та святкові дні.