ABC-аналіз – аналіз товарних запасів шляхом розподілу на три категорії: А – найбільш цінні, 20% – асортименту (номенклатура); 80 % – продаж В – проміжні, 30% – асортименту; 15% – продажів С – найменш цінні, 50% – асортименту; 5% – продажів
Все, що в кордоні до 80% – це група А, від 80% до 95% – це група В і все, що нижче – це група С. Що саме ви аналізуватимете і з якою метою залежить тільки від вас. Метод ABC аналіз універсальний і може бути використаний для аналізу практично будь-якого ресурсу компанії.
В основі ABC–аналізу лежить принцип Парето: 20/80. Стосовно до ABC–аналізу Основи клієнтів правило звучить так: 20% всіх клієнтів компанії приносять їй 80% доходу. Ще 15% прибутку приносять наступні 30% клієнтів. І 50% клієнтів (половина клієнтської бази) приносять лише 5% доходу.
Методика ABC базується на трьох основних правилах: Категорія A – самі важливі справи. Вони становлять приблизно 15% всіх справ, якими ви займаєтеся, але вони приносять приблизно 65% результатів.