Максимальний термін ремонту за гарантією Закон обмежує час проведення гарантійного ремонту, а саме, у пункті 1 статті 20 Закону РФ «Про захист прав споживачів» чітко сказано: «Термін усунення недоліків товару, який визначається у письмовій формі угодою сторін, не може перевищувати сорок п'ять днів».
Але споживач має право відмовитися від ремонту і, звернувшись до магазину, зажадати через письмову заяву повернути гроші. Продавець зобов'язаний ухвалити заяву, провести перевірку якості товару. І якщо буде підтверджено виробничий дефект, він буде зобов'язаний повернути повну вартість товару.
У які терміни маємо відремонтувати телефон Зазвичай у договорі прописані терміни ремонту. Він не може займати понад 45 днів.
Термін виконання гарантійного ремонту складає 14 днів з дати звернення споживача до продавця (виробника, сервісного центру) або за домовленістю сторін на інший термін.