Аутсорсінг (Від англ. outsourcing: (outer-source-using) використання зовнішнього джерела та/або ресурсу) – передача організацією на підставі договору певних видів або функцій виробничої підприємницької діяльності іншої компанії, що діє в потрібній галузі.
Аутсорсинг – Це економія різних засобів. Можливість зниження вартості послуг порівняно з витратами на утримання власної структури (економія робочого місця, збільшення витрат — зменшення податків). Можливість сфокусувати зусилля на процесах, що безпосередньо приносять прибуток компанії.
Це характеризується відповідальністю за виконання основних функцій компанії та взаємодією аутсорсера з внутрішніми службами підприємства для досягнення спільної мети. Аутсорсинг застосовується для основного, допоміжного виробництва виконання завдань допоміжного характеру.