Основний пакет міжнародних стандартів, пов'язаних з управлінням якістю, був прийнятий ISO у березні 1987 року, а потім періодично оновлювався. В даний час серія ISO 9000 складається з таких стандартів. ISO 9000:2015 "Система менеджменту якості.
Структура СМЯ СМЯ складається з наступних елементів: організація; процеси; документи; ресурси. Відповідно до визначення ISO, організація, це група співробітників та необхідних коштів, з розподілом відповідальності, повноважень та взаємин.
1987-го ISO 9000:87. Перша версія стандартів з'явилася 1987-го року. За основу при її розробці було взято стандарт BS 5750-79, створений 1979-го року Британським інститутом стандартів. На відміну від сучасних стандартів серії, ISO 9000:87 були спрямовані на управління якістю продукції, а не процесами її створення.
Перша публікація серії стандартів "ISO 9000відбулася тільки в 1987 року як модель для систем забезпечення якості.