Перевірити гарантію IQOS можна на сайті iqos.ua. Введіть номер утримувача або зарядного пристрою у пусту графу. Протягом хвилини над введеним номером пристрою з'явиться інформація про активну гарантію.
Куди звертатися при гарантійних випадках Звернутися в call-центр iqos за безкоштовним телефоном 8-800-301-47-67.
Як змінити айкос при поломці за гарантією Заміна електронної сигарети можлива лише в тому випадку, якщо поломка сталася не з вашої вини, гарантійний термін ще не вийшов і ви принесли пристрій у цілості та безпеці.
Найпростіший спосіб – перевірити дату покупки у чеку. Гарантія діє рівно 1 рік від дня покупки. Якщо чек не зберігся або просто відсутній (а він точно відсутній, якщо IQOS куплений OLX), тоді скористайтеся формою для перевірки гарантії .