Іноді касові апарати ламаються, їх можуть вкрасти чи продати. У всіх випадках власник контрольно-касової техніки (ККТ) зобов'язаний повідомити податкову, що він касу більше не використовує. Якщо каса не знята з обліку, ФНП може виписати штраф.
Як перевірити, чи внесена онлайн-каса до реєстру ФНП. Відкрити офіційний сайт контрольно-касової техніки ФНП. Перейти до розділу «Перевірка ККТ». Вибрати модель онлайн-каси та ввести номер заводу, вказаний на задній стороні пристрою. Натиснути кнопку "Перевірити”.
Зняття каси з реєстраційного обліку податковій ФНП надсилає повідомлення користувачеві, а той, у свою чергу, формує звіт про закриття ФН. Дані передаються до контролюючого органу протягом 60 робочих днів з моменту отримання повідомлення. Виняток становить ситуація з виявленням невідповідностей ККТ ФЗ-54.