Дзвінок до call-центру +7 (812) 380 00 30. Робот автоматично повідомляє баланс Вашого рахунку ще до з'єднання з оператором. Дзвінок слід здійснити з телефону, прикріпленого до договору.
Номер транспондера (PAN) розташований безпосередньо на самому пристрої і зображений у вигляді штрих-коду, цифри якого починаються з 3086595.
Де дивитись номер договору? Номер договору вказаний у чеку під штрих-кодом. Чек знаходиться в упаковці разом із пристроєм. Також дізнатися номер особового рахунку можна за телефоном контактного центру: 8-800-707-23-23 (безкоштовні дзвінки по всій Росії, 24/7) або в Центрі продажу та обслуговування.
Для поповнення особового рахунку транспондера необхідно вказати номер особового рахунку /PAN-номер транспондера/ та номер мобільного телефону, до якого прив'язаний транспондер. Поповнення можна зробити в інформаційно-платіжних терміналах та банкоматах як готівкою, так і банківською карткою.