Від імені абонента до салону зв'язку може звернутися його представник. Йому буде необхідно пред'явити свій паспорт та нотаріальну довіреність на отримання деталізації з обов'язковою вказівкою абонентського номера, за яким вона запитується. Термін розгляду звернення представника – 5 робочих днів.
Якщо Ви маєте паспорт власника номера, то можете зняти скан з його сторінок, заповнити заяву про надання деталізації, поставивши заручку, схожу на підпис абонента-господаря, та відправити на електронну адресу тех.
Найпростіший спосіб отримати деталізацію номера – запросити її в особистому кабінеті на сайті або в мобільному додатку «Мій Tele2». Ви отримаєте дані протягом останніх 6 місяців. Якщо вам потрібна деталізація дзвінків за триваліший час, слід звертатися до салону зв'язку.
Як замовити деталізацію у Власному кабінеті Вартість в салонах зв'язку 100 рублів. Для замовлення деталізації перейдіть до свого особистого кабінету абонента Теле2, отримайте тимчасовий пароль, потім зайдіть у вкладку Витрати. Детальніша інформація про послугу — у розділі Особистий кабінет Tele2 і деталізація рахунки.